Eχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως εντός δεκατέσσερις (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε.
Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Παρακαλώ σημειώστε ότι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:
1. Επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
2. Το προϊόν δεν έχει φορεθεί περαιτέρω της δοκιμής.
3. Οι ετικέτες του προϊόντος δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο.
4. Δεν έχουν αφαιρεθεί και δεν έχει γίνει οποιουδήποτε είδους τροποποίηση.
5. Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος όπως το κουτί, η εγγύηση, τα εγχειρίδια λειτουργίας και η απόδειξη αγοράς, καθώς όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος τους προϊόντος.
6. Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν.
7. Μας αποστείλετε τα προϊόντα μέσω ταχυμεταφορικής.
Παρακαλώ φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά την μεταφορά του.
Σας ενημερώνουμε ότι η “KMALL.GR” δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Σας ενημερώνουμε ότι η “KMALL.GR” δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχών βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά την χρήση τους και σε καμιά περίπτωση δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας, η εταιρεία μας αναλαμβάνει την μεταφορά και παραλαβή προς επισκευή προϊόντων. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής όπως και το κόστος επισκευής επιβαρύνουν τους πελάτες μας.
Πατήστε εδώ για να συμπληρώσετε την φόρμα επιστροφής / αλλαγής του προϊόντος σας.